遅刻・当日キャンセル・無断キャンセルを行われる患者様が、多くなっております。
当院では、患者様をお待たせせずにご案内できるよう歯科医師・歯科衛生士・受付はアポイントを調整し診療の準備をしております。
遅刻・当日キャンセルやご連絡なくいらっしゃらなかった場合、その席そのお時間は完全に空いたままになってしまいます。
あらかじめ前日までに、キャンセルのご連絡を頂ければ他の診療をお待ちの方がキャンセルで空いたそのお時間に診療を受けていただくことができます。
<無断キャンセルとは>
ご予約の診療開始時間までに、ご連絡を頂けなかったキャンセルのことです。
予約時間は予約された患者様の為に確保されている診療時間です。
ご予約の際は、なるべく確実にお越しになれると確信が持てる日時でお決めください。(『とりあえず予約を入れる』はおやめください)
ネット予約を含め頻繁な予約の変更は、治療の進行を遅らせる一つの要因となりますので、適切なスケジュール管理を是非お願い致します。
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[無断キャンセルポリシー(診療開始時間にお見えにならなかった場合)]
当日キャンセルを連続2回おこなった方。
これは、罰則ではなくご理解いただきたくおこなっております。
3回目以降の無断キャンセルについては、¥3,300円が発生いたします。
天候不順や体調不良はその都度考慮はいたしますが、連続キャンセルの場合は診断書等のご提示をお願いする場合があります。
ネット予約においても、同上の扱いになりますので宜しくお願い致します。
皆様により快適にご利用いただくためにも、ご理解とご協力をお願い致します。